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第三社労士

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小売業・サービス業・塾講師などで勤務してきた平凡な人間が、社会保険労務士となり奮闘している雑記です。塾の運営、学習塾選びのポイントなど記述していきます。

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恩を仇で返す?②

2013/07/14 10:05:24 | 士業 | コメント:0件

私は以前、小売業・サービス業で現場・管理監督者としても
勤務しており、そこで一番理解しにくかった言葉が
『お客様は神様です』というものです。
 
確かに、お客様がいないと仕事が無く困ります。
ただ、「お客様>>従業員」という序列の前に、
「お客様(人間)=従業員(人間)」という当たり前のものがあります。
これを忘れているのではないかという場面に
私自身が当事者として関わったことがありますし、
プライベートで遭遇したことも度々あります。
 
権利、権利とばかり騒ぐ前に、自分がすべき義務を果たし
真摯に社長と社員が向き合えば、人事労務問題は
8割方起こらないと私は思っています。
まあそうしたら、私の仕事が減ってしまうんですけどね(笑)
 
私はこれからも、社長の立場と従業員の立場の両方を汲み取り
解決へ進めていきたいと思っています。
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